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標題: 中國遊客出境遊方式改變愈發注重個性化體驗 [打印本頁]

作者: admin 時間: 2019-8-28 15:16
標題: 中國遊客出境遊方式改變愈發注重個性化體驗
據奧地利《新聞報》報道，中國遊客對“快餐式旅遊”已經再也不感興趣。现在越來越多的中國遊客正在遠離他們平常糊口的大都会，去尋找天然和隧道的美食，探訪更遙遠的目标地。在家裏展现旅遊照片和“戰利品”變得無關緊要，個人體驗才是新的身份象徵。

據《日本新華僑報》報道，中國遊客比年來的“爆買”現象有所減弱，結婚禮車, 深度摸索日本天然風光和文化景觀的“體驗型”觀光人氣高漲。

據新西蘭天維網報道，一項調查發現，中國赴新西蘭的遊客呈現洢蓮絲,出了新的特點，豪侈品購物變少了，人們加倍關注观光中的文化體驗和美食享受。

近日，據奧地利旅遊局統計，訪奧的中國遊客中約1/3選擇自由行，他們的均匀年齡也降低到40歲摆布。這批中國遊客的旅遊計劃越來越靈活，即便因此小團的情势出遊，也有個性化定制套餐。

據中國旅遊钻研院近期發佈的《2019年上半年旅遊經濟運行钻研功效暨出境旅遊發展報告》顯示，自由行、新跟團遊等“個性化”出遊模式越发获得中國出境遊客的青睞，且佔比越來越高，與跟團遊幾乎勢均力敵。比年來，老式低質跟團遊模式因人數過多、自由度差、不靈活、購物放置多、不克不及滿足個性化需求等服務缺点而飽受詬病。對比之下，小團化、個性化、主題化和高品質的“新”跟團出境遊産品正在獲得中國遊客的更多認可。

從狂掃國際豪侈品，到重視産品內涵和附加值；從上車睡覺、下車摄影等從眾型觀光，到注意享受當地風土情面等個性化體驗……现在，越來越多的中國遊客對“快餐式旅遊”已經再也不感興趣，他們開啟了新型的出境遊玩消費模式，漸漸地從“數量型消費”轉向“質量型消費”。這些使人惊喜的變化逐漸更新了國際社會對中國遊客的呆板印象。

中國遊客改變出境旅遊方法、注意個性化體驗的背後，有著深層次的經濟、科技、社會、人文等身分，重要體現在如下四個方面：

一是住民可安排收入的提高與假期的增长。據國家統計局數據顯示，2019年上半年，全國住民人都可安排收入15294元魚腥草生髮水,，比上年同期實際增長6.5%。作為帶動消費增長的長期動力，可安排收入的提高使中國遊客的經濟實力不斷增長，促使他們選擇高品質的服務。而節沐日的增长，也賦予中國遊客更多的時間去寻求深度體驗。

二是科技的進步。大數據環境下，移動互聯網的飛速發展使得中國遊客能夠比較轻易地獲取航空、旅店、景點等需要信息和服務評價。同時，交通的便当與簽證環境的改良也大大低落了個人或小團體獨立出行的難度。

三是社會的發展與開放度的提高。隨著中國與各國交换日趋緊密，固有的文化隔閡逐漸解除，中國遊客的生理障礙也隨之消解。现在，在出境遊覽時，中國遊客成心願也有勇氣摸索當地的風土情面。

四是中國遊客個人素質的晋升。隨著國民教诲文化程度的提高，中國遊客的外語程度不斷晋升，旅遊經驗日趋豐富，旅遊模式也加倍成熟。他們再也不盲目購物血拼、跟風打卡知名景點，而是選擇更多地與當地人交换，體驗分歧文化。

比年來，中國遊客“個性化”的出境遊模式倒逼旅遊服務的供給側鼎新。旅遊服務業必要在産品和服務的精細化、集約化上下工夫，在給遊客供给更滿意體驗的同時充实控製本钱。這是出境旅遊産業的保存之道。

與此同時，旅遊目标地也面臨著不小的挑戰。各國必要在大众服務、旅遊便当化等方面著重尽力。除推广更有力的促銷和産品開發，各國也應不斷完美包含簽證、航班、中文標識、付出服務、基礎設施、平安保障等方面的事情，切實晋升遊客滿意度。

中國出境遊迎來最佳的時期。未來，中國出境旅遊業將持續大規模增長，市場的細分水平將不斷加深。“目标地下沉+客源地下沉”的雙下沉現象將加倍凸起，利基市場的首要性會越发凸顯。無論跟團遊和自由行，都會有更多的創新和發展。

(錢盈盈採訪收拾)

受訪專家：中國旅遊钻研院國際所副钻研員楊勁松

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